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Infogérance sur-mesure

Maintenez l'efficacité de vos systèmes d'information

Faites superviser l'infrastructure de votre entreprise

Supervisez l’infrastructure de votre entreprise avec Agesys. Nous  proposons des solutions adaptées à toutes les tailles d’entreprise, des PME aux grandes organisations. Notre approche personnalisée nous permet de comprendre vos besoins spécifiques, vos enjeux métiers, et de vous offrir des solutions évolutives et performantes pour répondre à vos exigences en matière d’infogérance avancée et de gestion des systèmes d’informations.

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Vincent

Capitaine de la cellule Support MCO

« Dans la cellule MCO nous utilisons des technologies avancées qui nous permettent d’être proactif et d’anticiper les défaillances de vos systèmes avant qu’ils n’impactent votre entreprise. Nous pouvons superviser l’intégralité de votre infrastructure pour une visibilité claire et complète en fonction de vos besoins. Nous étudions et mettons également en place des éléments de supervision avancées

Support MCO : Maintien en Condition Opérationnelle

Maintien en condition opérationnelle : Notre champ d'actions

Infogérance IT

Supervision et infogérance en temps réel

Supervision de vos systèmes d’informations

La supervision de vos systèmes d’information est cruciale pour anticiper les éventuelles pannes, garantir la sécurité de vos données sensibles, et optimiser les performances de vos applications. Chez Agesys, nous nous appuyons sur des outils avancés de surveillance en temps réel pour détecter les anomalies et intervenir rapidement en cas de besoin.

Proximité renforcée

Des experts à votre écoute, une approche professionnelle

Surveillance proactive

Pour anticiper les pannes et minimiser les temps d’arrêt

Expertise avancée

Pour des solutions personnalisées et performantes

1.

Supervision et infogérance : PREVENTIVE

Avec la supervision préventive d’Agesys, anticipez les problèmes potentiels de vos systèmes d’information avant qu’ils ne se manifestent. Notre approche proactive utilise des outils avancés pour surveiller en temps réel vos infrastructures, détecter les anomalies et mettre en place des mesures préventives afin d’assurer une continuité opérationnelle sans faille.

Contrôles réguliers

Actions spécifiques manuelles
Nettoyage des journaux et logs
Sauvegarde des éléments critiques
Analyse manuelle de la sauvegarde
Check manuel des événements

Patch Windows

Vérification par le client
Restauration en cas de défaillance
1 fois par mois sur l’OS Windows

Reporting complet

Liste des actions effectuées
Etat des lieux des incidents survenus
Etat en cours
Proposition d’améliorations

2.

Supervision et infogérance : CURATIVE

La supervision curative intervient efficacement pour résoudre les incidents et les problèmes de vos systèmes d’information. Notre équipe réactive surveille en temps réel les anomalies, analyse les causes profondes des dysfonctionnements et met en œuvre des actions correctives ciblées pour rétablir rapidement la performance et la stabilité de vos infrastructures.

Supervision en temps réel

Capitalisation des connaissances
Évolutif et personnalisable
Pas d’installation sur les équipements
Boîtier dédié

Traitement des incidents

Capitalisation des connaissances
Professionnel du Trouble shooting
Support N3 éditeur & constructeur
Ingénieurs formés et certifiés

Cellule de crise

Mobilisation d’une équipe d’experts 
Formé à la gestion de crise et aux Retex
Gestionnaire dédié pour la crise

3.

Supervision et infogérance : RETEX

Nous participons à vos COPILs et sommes présents à vos côtés pour vous conseiller sur les choix techniques à envisager afin de maintenir votre infrastructure pleinement opérationnelle. Nos tableaux de pilotage sont communiqué et partagé lors de réunion de direction afin de suivre les performances de nos équipes et de votre IT !

Présence en Copil

Nous sommes présents lors de vos COPILs et revue de direction

Tableau de bord

Nos indicateurs sont communiqués pour une totale transparence des données et de l’efficacité de notre cellule

Conseils et analyse

Nous sommes à votre écoute et pouvons vous conseiller sur les choix techniques et technologiques à mettre en œuvre 

Infogérance – Amélioration continue

Amélioration continue

A vos côtés pour améliorer votre expérience

Agesys, un rayonnement européen

Nous supervisons et maintenons en condition opérationnelle des industries présentes sur le territoire européen. Nos techniciens se déplacent sur vos sites en Italie, Belgique, Espagne, Portugal… pour assurer votre infrastructure IT et garantir le bon fonctionnement de vos systèmes d’information

carte europe Agesys
Zéro sous-traitance

Chez Agesys = zéro sous-traitance. Vous parlez à des administrateurs système « maison » directement joignable au téléphone. Nos techniciens viennent régulièrement sur vos sites pour inspecter vos systèmes et rencontrer vos équipes

Une approche humaine

"Nous sommes une équipe dévouée, à votre service, pour maintenir vos systèmes d'information opérationnels 24h/24 et 7j/7"

Aurelien

Expert Microsoft Azure et Cloud

« Je travaille chaque jour main dans la main avec nos clients et nos équipes pour améliorer sans cesse la stabilité et les performances de leurs infrastructures »

Notre accompagnement

Nous mettons à votre disposition des solutions avancées pour superviser et optimiser vos systèmes d’information, vous permettant ainsi de gagner en performance, en fiabilité et en sécurité.

Nos références

Libérez votre numérique

Nos experts sont à vos côtés pour vous aider à transformer votre entreprise, protéger votre SI des cyberattaques et accompagner vos utilisateurs au quotidien !