Infogérance et supervision avancée de votre entreprise
Supervisez l’infrastructure de votre entreprise avec Agesys. Nous proposons des solutions adaptées à toutes les tailles d’entreprise, des PME aux grandes organisations. Notre approche personnalisée nous permet de comprendre vos besoins spécifiques, vos enjeux métiers, et de vous offrir des solutions évolutives et performantes pour répondre à vos exigences en matière d’infogérance avancée et de gestion des systèmes d’informations.
Infogérance : Surveillance proactive
L’infogérance d’Agesys inclut une surveillance proactive des systèmes pour détecter et résoudre les incidents avant qu’ils n’affectent les opérations de l’entreprise.
- Détection préventive
Utilisation de systèmes de surveillance pour identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques.
- Intervention rapide
Capacité d’intervenir rapidement pour corriger les anomalies détectées.
Supervision avancée : Optimisation continue
L’infogérance d’Agesys ne se contente pas de maintenir les systèmes en fonctionnement, elle vise également à optimiser leur performance.
- Mises à jour régulières
Installation des dernières mises à jour pour garantir la sécurité et la performance des systèmes.
- Audit et optimisation
Réalisation d’audits réguliers pour identifier les opportunités d’amélioration.
Amélioration de la fiabilité et de la performance
L’infogérance de l’infrastructure IT garantit que vos systèmes fonctionnent à leur niveau optimal. Nous utilisons des outils avancés pour surveiller continuellement les performances et identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne provoquent des interruptions
- Réduction des risques
L’infogérance aide à protéger votre entreprise contre les attaques malveillantes.
- Conformité réglementaire
Une supervision aide à maintenir la conformité avec ces réglementations.
Infogérance : Notre champ d'actions
- Installation et configuration des serveurs & stockage de production
- Support des serveurs de production usines
- Collaboration étroite entre les référents IT et les équipes Agesys
- Nous garantissons la supervision de vos systèmes jusqu'à l'applicatif
- Contrat de service avec des niveaux de disponibilité garantis
- Accompagnement sur mesure
- Dernières avancées technologiques
- Une équipe dédiée prête à intervenir rapidement
Supervision et infogérance en temps réel
Supervision de vos systèmes d’informations
La supervision de vos systèmes d’information est cruciale pour anticiper les éventuelles pannes, garantir la sécurité de vos données sensibles, et optimiser les performances de vos applications. Chez Agesys, nous nous appuyons sur des outils avancés de surveillance en temps réel pour détecter les anomalies et intervenir rapidement en cas de besoin.
Proximité renforcée
Des experts à votre écoute, une approche professionnelle
Surveillance proactive
Pour anticiper les pannes et minimiser les temps d’arrêt
Expertise avancée
Pour des solutions personnalisées et performantes
1.
Supervision et infogérance : PREVENTIVE
Avec la supervision préventive d’Agesys, anticipez les problèmes potentiels de vos systèmes d’information avant qu’ils ne se manifestent. Notre approche proactive utilise des outils avancés pour surveiller en temps réel vos infrastructures, détecter les anomalies et mettre en place des mesures préventives afin d’assurer une continuité opérationnelle sans faille.
Contrôles réguliers
Actions spécifiques manuelles
Nettoyage des journaux et logs
Sauvegarde des éléments critiques
Analyse manuelle de la sauvegarde
Check manuel des événements
Patch Windows
Vérification par le client
Restauration en cas de défaillance
1 fois par mois sur l’OS Windows
Reporting complet
Liste des actions effectuées
Etat des lieux des incidents survenus
Etat en cours
Proposition d’améliorations
2.
Supervision et infogérance : CURATIVE
La supervision curative intervient efficacement pour résoudre les incidents et les problèmes de vos systèmes d’information. Notre équipe réactive surveille en temps réel les anomalies, analyse les causes profondes des dysfonctionnements et met en œuvre des actions correctives ciblées pour rétablir rapidement la performance et la stabilité de vos infrastructures.
Supervision en temps réel
Capitalisation des connaissances
Évolutif et personnalisable
Pas d’installation sur les équipements
Boîtier dédié
Traitement des incidents
Capitalisation des connaissances
Professionnel du Trouble shooting
Support N3 éditeur & constructeur
Ingénieurs formés et certifiés
Cellule de crise
Mobilisation d’une équipe d’experts
Formé à la gestion de crise et aux Retex
Gestionnaire dédié pour la crise
3.
Supervision et infogérance : RETEX
Nous participons à vos COPILs et sommes présents à vos côtés pour vous conseiller sur les choix techniques à envisager afin de maintenir votre infrastructure pleinement opérationnelle. Nos tableaux de pilotage sont communiqué et partagé lors de réunion de direction afin de suivre les performances de nos équipes et de votre IT !
Présence en Copil
Nous sommes présents lors de vos COPILs et revue de direction
Tableau de bord
Nos indicateurs sont communiqués pour une totale transparence des données et de l’efficacité de notre cellule
Conseils et analyse
Nous sommes à votre écoute et pouvons vous conseiller sur les choix techniques et technologiques à mettre en œuvre
Infogérance – Amélioration continue
Amélioration continue
A vos côtés pour améliorer votre expérience
- Jours de présence sur vos sites
- Création des KPI pour suivre les indicateurs
- Présent lors de vos COPIL
- Revue de direction pour améliorer votre expérience
Vincent
Capitaine de la cellule Support MCO
« Dans la cellule MCO nous utilisons des technologies avancées qui nous permettent d’être proactif et d’anticiper les défaillances de vos systèmes avant qu’ils n’impactent votre entreprise. Nous pouvons superviser l’intégralité de votre infrastructure pour une visibilité claire et complète en fonction de vos besoins. Nous étudions et mettons également en place des éléments de supervision avancées
Support MCO : Maintien en Condition Opérationnelle
Agesys, un rayonnement européen
Nous supervisons et maintenons en condition opérationnelle des industries présentes sur le territoire européen. Nos techniciens se déplacent sur vos sites en Italie, Belgique, Espagne, Portugal… pour assurer votre infrastructure IT et garantir le bon fonctionnement de vos systèmes d’information
Zéro sous-traitance
Chez Agesys = zéro sous-traitance. Vous parlez à des administrateurs système « maison » directement joignable au téléphone. Nos techniciens viennent régulièrement sur vos sites pour inspecter vos systèmes et rencontrer vos équipes
Une approche humaine
"Nous sommes une équipe dévouée, à votre service, pour maintenir vos systèmes d'information opérationnels 24h/24 et 7j/7"
Aurelien
Expert Microsoft Azure et Cloud
« Je travaille chaque jour main dans la main avec nos clients et nos équipes pour améliorer sans cesse la stabilité et les performances de leurs infrastructures »
Notre accompagnement
Nous mettons à votre disposition des solutions avancées pour superviser et optimiser vos systèmes d’information, vous permettant ainsi de gagner en performance, en fiabilité et en sécurité.
Nos références
- Des usines à travers la France et dans le monde
- 80% de nos clients sont de grands groupes industriels
- Des milliers de serveurs et équipements supervisés en temps réel
- Une équipe de supervision et de terrain pour vous apporter une haute disponibilité
- Une offre souple et sur-mesure
- Des heures consacrées exclusivement à l'amélioration de notre partenariat
