Votre partenaire IT pour l'industrie
Cybersécurité, MCO et innovation IA pour l'industrie
Dans l’industrie, chaque minute d’arrêt a un coût.
Une panne informatique, un problème réseau, une application métier indisponible ou une cyberattaque peuvent avoir des conséquences directes sur la production, les délais de livraison et la satisfaction client.
Les industriels ont besoin d’un partenaire capable de comprendre leurs contraintes opérationnelles, leurs impératifs de disponibilité et leurs enjeux de sécurité.
AGESYS accompagne les entreprises industrielles dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur système d’information grâce à une expertise reconnue en infogérance, cybersécurité, support utilisateurs, intelligence artificielle et maintien en conditions opérationnelles.
« Notre objectif : Faire de votre informatique un levier de performance industrielle »
Une expertise construite autour des réalités du terrain
Les environnements industriels présentent des contraintes spécifiques qui nécessitent une approche différente de l’informatique traditionnelle.
Nos périmètres
Nos équipes interviennent quotidiennement sur :
- Applications métiers spécifiques
- Postes opérateurs
- Balances industrielles
- Machines-outils connectées
- Systèmes de traçabilité
- Terminaux de production
- Réseaux industriels
- Infrastructures multi-sites
Cette connaissance des environnements industriels nous permet d’apporter des réponses rapides, pertinentes et adaptées aux contraintes de production.
Intelligence Artificielle
Cas d'usage concrets pour l'industrie
L’intelligence artificielle est aujourd’hui un accélérateur de compétitivité pour les entreprises industrielles.
Chez AGESYS, nous privilégions une approche pragmatique basée sur des résultats mesurables.
Maintenance prédictive
Analyse des données issues des équipements afin d’anticiper certaines défaillances avant qu’elles n’impactent la production.
Assistance utilisateurs
Mise à disposition d’assistants intelligents capables d’aider les équipes dans leurs tâches quotidiennes et de réduire les délais de résolution.
Exploitation documentaire
Valorisation des procédures, modes opératoires, référentiels qualité et documentations techniques grâce à l’intelligence artificielle générative.
Analyse des données
Identification de leviers d’amélioration permettant d’optimiser les processus, réduire les coûts et améliorer la performance globale.
Cybersécurité industrielle
Protégez votre outil de production
Les attaques ciblant les industriels se multiplient. Une compromission peut provoquer :
- Un arrêt de production
- Une perte de données sensibles
- Des impacts financiers importants
- Une dégradation de l’image de l’entreprise
AGESYS accompagne les industriels dans la mise en œuvre d’une stratégie de cybersécurité adaptée à leurs enjeux.
Nos prestations cybersécurité comprennent :
- Audit de sécurité
- Analyse des risques
- Sécurisation des infrastructures
- Gestion des accès
- Sauvegarde et PRA
- Sensibilisation des collaborateurs
- Supervision de la sécurité
NIS2
Anticipez les obligations réglementaires
La directive européenne NIS2 renforce les exigences de cybersécurité pour de nombreuses organisations industrielles.
Les entreprises concernées doivent démontrer leur capacité à :
- Identifier leurs risques cyber
- Sécuriser leurs infrastructures
- Détecter les incidents
- Assurer la continuité de leurs activités
- Renforcer leur gouvernance de sécurité
CyberVadis
Valorisez votre maturité cybersécurité
Les grands groupes exigent désormais des garanties de cybersécurité de la part de leurs fournisseurs. Les évaluations CyberVadis deviennent un critère de sélection incontournable.
AGESYS vous accompagne dans :
- L’évaluation de votre situation actuelle
- La formalisation des politiques de sécurité
- La constitution des preuves documentaires
- La préparation de l’audit
- L’amélioration continue de votre score
Audit cyber
de votre situation
Nous identifions vos failles et vos priorités. Une vision claire de vos risques.
Plan d’action
pragmatique
Nous allons à l’essentiel, sans surdimensionner. Vous savez quoi faire, dans quel ordre.
Mise en place
& accompagnement
Nous déployons les solutions et vous accompagnons dans la durée. Vous êtes sécurisé, sereinement.
Protégez votre outil de production
Support utilisateurs
Un Service Desk qui comprend vos métiers
Nos équipes assurent un support adapté aux contraintes du secteur industriel.
Nous prenons en charge :
- Support utilisateurs N1, N2
- Assistance applicative
- Support des postes de production
- Gestion des incidents critiques
- Gestion des demandes de services
- Accompagnement des utilisateurs
Incident Manager
Réduire l’impact des pannes critiques
Son rôle : Piloter les plans d’action correctifs, et garantir que chaque incident est analysé afin d’en tirer des enseignements pour l’avenir. Avec un Incident Manager dédié, vous gagnez en réactivité, en visibilité et en amélioration continue.
- Coordonne la résolution des incidents avec vos équipes et nos experts
- Réduit l’impact des pannes critiques sur votre activité
- Assure la communication claire avec vos utilisateurs et votre direction
- Analyse les incidents pour renforcer vos processus
- Améliorer la prévention
Les secteurs industriels que nous accompagnons
Exemples d'interventions
- Support de balances industrielles
- Assistance utilisateurs
- Supervision des serveurs
- Gestion des postes opérateurs
- Sécurisation d'infrastructures multi-sites
- Accompagnement CyberVadis
- Préparation NIS2
- Modernisation des environnements
Agroalimentaire
Traçabilité, continuité de production et conformité.
Métallurgie et mécanique
Machines-outils, ERP industriels et réseaux de production.
Plasturgie
Optimisation des flux et sécurisation des infrastructures.
Chimie
Protection des systèmes critiques et continuité d’activité.
Cosmétique et pharmaceutique
Exigences qualité, conformité et sécurité des données.
Logistique et supply chain
Traçabilité, mobilité
et applications métiers.
Chez AGESYS
La confidentialité n'est pas un argument marketing, c'est un engagement !
C’est pourquoi vous ne trouverez ni logos clients, ni références visibles de nos partenaires sur notre site internet. Cette discrétion volontaire participe à la protection des informations sensibles de nos clients et s’inscrit pleinement dans notre culture de la cybersécurité.
Pourquoi les industriels choisissent AGESYS ?
De nombreuses ESN savent administrer des serveurs, gérer des postes de travail ou superviser des infrastructures. Dans l’industrie, cela ne suffit pas.
Un incident informatique peut impacter directement une chaîne de fabrication, retarder une livraison, perturber la traçabilité ou immobiliser un atelier de production.
Chez AGESYS, nous avons développé une véritable culture des environnements industriels. Nos équipes comprennent les contraintes opérationnelles, les impératifs de disponibilité et les enjeux métiers propres aux sites de production.
Une expertise qui dépasse l'informatique traditionnelle
Nos techniciens et ingénieurs interviennent quotidiennement sur des environnements où l’informatique est directement liée à l’activité industrielle :
- ERP et GPAO
- MES et applications de production
- Postes opérateurs
- Balances industrielles
- Terminaux mobiles
- Imprimantes industrielles
- Équipements de traçabilité
- Machines connectées
- Interfaces et API métiers
Nous savons qu’une panne sur un poste de production n’a pas les mêmes conséquences qu’un incident bureautique classique.
Une approche orientée continuité de production
Dans l’industrie, l’objectif n’est pas uniquement de résoudre un incident.
L’objectif est de permettre à la production de continuer à fonctionner.
C’est pourquoi nos équipes privilégient des interventions pragmatiques, rapides et adaptées aux réalités du terrain afin de limiter les impacts sur les opérations.
Une vision globale : IT, OT et cybersécurité
La transformation numérique des industriels repose aujourd’hui sur la convergence entre les systèmes d’information et les systèmes de production.
AGESYS accompagne ses clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur :
- Infrastructures informatiques
- Réseaux industriels
- Cybersécurité
- NIS2
- CyberVadis
- Support utilisateurs
- Applications métiers
- Interfaces et flux de données
- Intelligence artificielle
Cette approche globale permet de garantir cohérence, performance et sécurité.
Des équipes proches des utilisateurs
La qualité d’un support ne se mesure pas uniquement au temps de résolution. Elle repose aussi sur la capacité à comprendre les besoins des utilisateurs.
Nos équipes accompagnent quotidiennement des opérateurs, responsables de production, logisticiens, techniciens qualité, responsables maintenance et directions industrielles.
Cette proximité facilite les échanges et améliore considérablement l’efficacité du support.
Un partenaire engagé sur le long terme
Nous privilégions les relations durables fondées sur la confiance, la transparence et la performance.
Notre mission ne consiste pas seulement à maintenir un système d’information opérationnel.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de modernisation, de sécurisation et d’innovation afin que leur informatique reste un véritable levier de compétitivité.
AGESYS en quelques mots
Une expertise reconnue des environnements industriels
Une culture de la production et du terrain
Une maîtrise des enjeux cybersécurité et conformité
Un accompagnement IT et métiers
Une approche orientée résultats et continuité d’activité
Un partenaire de confiance pour accompagner votre croissance
FAQ
Pourquoi choisir un prestataire spécialisé dans l'industrie ?
Parce qu’il comprend les contraintes de production, les enjeux métiers et les impératifs de disponibilité.
Qu'est-ce que l'infogérance industrielle ?
L’infogérance industrielle consiste à superviser, maintenir et faire évoluer les systèmes nécessaires au fonctionnement de la production.
La directive NIS2 concerne-t-elle mon entreprise ?
De nombreuses entreprises industrielles sont concernées directement ou indirectement. Un diagnostic permet d’identifier précisément votre situation.
Qu'est-ce que CyberVadis ?
CyberVadis est une plateforme d’évaluation de la maturité cybersécurité utilisée par de nombreux donneurs d’ordre.
Comment l'IA peut-elle améliorer la performance industrielle ?
Elle permet notamment d’optimiser la maintenance, l’exploitation documentaire et l’analyse des données de production.
